zakaz@velopulse.ru

 +7 915 455 4456

 

м.Савеловская

 Москва ул.Полтавская 35


 12:00 - 19:00

 

 

 

Вопросы и ответы

1. Не можете найти петух или сомневаетесь? Присылайте на zakaz@velopulse.ru фото велосипедного петуха или посадочного места на раме.

2. Чем отличается литой петух от фрезерованного? Большой разницы в потребительских и технических качествах между ними нет. Литые петухи обычно дешевле, поскольку изготавливаются в промышленных количествах, но имеют ограниченный ассортимент. Фрезерованные петухи можно изготавливать небольшими партиями, ассортимент шире, но они получаются дороже в производстве.

3. Почему не отправляете наложенным платежом? В регионах часто не забирают заказы на почте, соответственно мы теряем на пересылке, поскольку никто нам не компенсирует почтовые расходы.

4. Я заплатил 10 минут назад, почему до сих пор не отправили?  Срок отправки заказа 1-2 рабочих дня.

5. Я заплатил, но никто не отвечает по почте и не перезванивает. Мы высылаем только сообщение об отправке с номером почтового трека.

6. Как быстро мне ответят при заказе через сайт? Обычно мы подтверждаем заказ и высылаем счет на оплату в течении 1-2 часов.

7. Сколько стоит отправка? Почтой 1-м классом - 200 руб, курьером по Москве - 300 руб.